Política de reembolso

En LA 12 Estilo Futbolero queremos garantizar la satisfacción de nuestros clientes.

Aceptamos cambios y garantías bajo las siguientes condiciones:

Cambios por talla

El cliente podrá solicitar cambio de talla dentro de los 5 días calendario posteriores a la entrega del producto.

Condiciones:

• La prenda debe estar sin uso, sin lavar y en perfecto estado.

• Debe conservar etiquetas y empaques originales.

• Los costos de envío por cambio de talla serán asumidos por el cliente.

Garantías

Todas nuestras prendas cuentan con 30 días de garantía por defectos de fabricación, confección o estampado.

Si el producto presenta algún defecto atribuible a fabricación:

• LA 12 Estilo Futbolero asumirá los costos de envío relacionados con la garantía.

• Se realizará reparación, cambio o devolución según corresponda.

La garantía no cubre:

• Daños por mal uso

• Lavado incorrecto

• Desgaste natural de la prenda

• Rasgaduras o daños ocasionados por el cliente

Reembolsos

Los reembolsos aplicarán únicamente cuando:

• El producto recibido presente defectos graves de fabricación

• No exista disponibilidad para cambio

• Se determine procedencia de devolución total

Los tiempos de reembolso pueden variar según el método de pago utilizado.